1. Qui som
Teno Family (d'ara endavant, «Teno» o «el servei») és un servei ofert per:
GLAM SOFTWARE 2012 SL
NIF: B17664392
C. Pic de Peguera, 11 (Ed. Giroempren, Ala B, 2.12), 17003 Girona
Inscrita al Registre Mercantil de Girona, Tom 2.883, Secció 8, Full GI-54139
Correu de contacte: admin@glamsw.com
2. Què és Teno
Teno és una aplicació de gestió de pressupostos familiars, disponible via web i mitjançant aplicacions per a Android i iOS. Permet definir pressupostos, registrar i classificar despeses, i seguir-ne l'evolució, individualment o de manera compartida dins d'una o més «famílies» (espais pressupostaris amb les persones que tu decideixis).
Teno no és una entitat financera ni presta serveis de pagament, banca o assessorament financer. Teno no es connecta als teus comptes bancaris ni a les teves targetes, i no pot fer ni autoritzar cap operació amb els teus diners. La informació que mostra té una finalitat exclusivament informativa i de seguiment personal, i les decisions que prenguis a partir d'aquesta informació són responsabilitat teva.
3. Acceptació de les condicions
En crear un compte o utilitzar Teno acceptes aquestes condicions. Si no hi estàs d'acord, no utilitzis el servei. Podem actualitzar aquestes condicions; si el canvi és rellevant, t'ho comunicarem amb antelació raonable pels canals del servei (per exemple, per correu electrònic o dins de l'aplicació). L'ús continuat del servei després del canvi implica l'acceptació de les noves condicions.
4. Edat mínima
Per crear un compte pel teu compte has de tenir almenys 14 anys. Els menors de 14 anys només poden utilitzar Teno per invitació i amb el consentiment del pare, mare o tutor legal, que és qui respon de l'ús que en facin. Si detectem un compte creat incomplint aquesta condició, el podrem suspendre o eliminar.
5. El teu compte
Per utilitzar Teno cal registrar-se amb nom, correu electrònic i contrasenya. Et compromets a facilitar dades certes i a mantenir la contrasenya en secret: tot el que es faci des del teu compte s'entendrà fet per tu. Si sospites que algú altre hi ha accedit, canvia la contrasenya i avisa'ns a admin@glamsw.com.
6. Famílies i informació compartida
Una «família» a Teno és un espai pressupostari compartit. Quan formes part d'una família:
- Els altres membres poden veure el teu nom i el teu correu electrònic, així com la informació pressupostària de la família (pressupostos, despeses i la seva classificació).
- Qui administra la família pot convidar-hi i retirar-ne membres.
- Pots sortir d'una família en qualsevol moment. En sortir, deixes de veure la informació de la família i els altres membres deixen de veure la teva activitat futura.
Pensa bé amb qui comparteixes una família: la informació pressupostària que s'hi registra és visible per a tots els seus membres.
7. Detecció de pagaments
Teno pot detectar pagaments fets amb el mòbil per facilitar-te el registre de despeses. Aquesta funció és opcional i requereix sempre la teva autorització expressa, i funciona de manera diferent segons la plataforma:
- Android: amb la teva autorització, l'aplicació llegeix les notificacions de pagament de Google Pay i de Samsung Wallet al teu dispositiu i n'extreu les dades de la despesa (import, comerç i data).
- iOS: la detecció es fa mitjançant una drecera (Shortcut) vinculada a les targetes de Cartera (Wallet), que tu mateix configures i autoritzes al teu dispositiu.
Les dades del pagament detectat s'envien per connexió segura al teu espai de Teno i s'hi registren com a despesa pendent de classificar. Pots desactivar la detecció en qualsevol moment des dels ajustos del dispositiu o de l'aplicació.
La detecció depèn del funcionament del teu dispositiu i de les aplicacions de pagament, que no controlem: pot passar que algun pagament no es detecti, es detecti amb dades incompletes o es dupliqui. És responsabilitat teva revisar i corregir les despeses registrades.
8. Ús acceptable
Et compromets a no utilitzar Teno per a finalitats il·lícites, a no intentar accedir a dades d'altres usuaris o famílies de les quals no ets membre, a no interferir en el funcionament del servei ni intentar vulnerar-ne la seguretat, i a no fer-ne enginyeria inversa fora del que permet la llei.
9. Estat del servei: versió beta
Teno es troba actualment en fase beta i s'ofereix de manera gratuïta. Això vol dir que el servei pot contenir errors, canviar de funcionalitats o tenir interrupcions. Ens reservem el dret d'introduir en el futur plans de pagament o modificar les característiques del servei; si això passa, t'ho comunicarem amb antelació i podràs decidir si continues utilitzant-lo.
Fem tots els esforços raonables perquè el servei estigui disponible i les teves dades segures, però l'oferim «tal com és», sense garantia de disponibilitat ininterrompuda.
10. Propietat intel·lectual
El programari, el disseny, els logotips i els continguts de Teno són propietat de GLAM SOFTWARE 2012 SL o dels seus llicenciants. Les dades que tu introdueixes són teves; ens atorgues únicament la llicència imprescindible per allotjar-les i mostrar-les a tu i als membres de les teves famílies, que és l'única finalitat amb què les tractem.
11. Limitació de responsabilitat
En la mesura que la llei ho permeti, GLAM SOFTWARE 2012 SL no respon dels danys derivats de decisions econòmiques preses a partir de la informació mostrada per Teno, d'errors o omissions en la detecció o classificació de pagaments, ni d'interrupcions del servei alienes al nostre control. Res del que diuen aquestes condicions limita els drets que la legislació de consum et reconeix com a usuari.
12. Baixa i eliminació de dades
Pots deixar d'utilitzar Teno en qualsevol moment. Quan s'elimina una família, les seves dades s'esborren immediatament dels nostres sistemes actius; les còpies de seguretat, xifrades, s'eliminen automàticament en un termini màxim de [30] dies. Pots demanar l'eliminació del teu compte escrivint a admin@glamsw.com. Trobaràs més detall a la Política de privadesa.
13. Llei aplicable i jurisdicció
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia, seran competents els jutjats i tribunals que corresponguin segons la normativa de consum; si actues com a consumidor, els del teu domicili.
14. Contacte
Per a qualsevol dubte sobre aquestes condicions: admin@glamsw.com.
1. Quiénes somos
Teno Family (en adelante, «Teno» o «el servicio») es un servicio ofrecido por:
GLAM SOFTWARE 2012 SL
NIF: B17664392
C. Pic de Peguera, 11 (Ed. Giroempren, Ala B, 2.12), 17003 Girona
Inscrita en el Registro Mercantil de Girona, Tomo 2.883, Sección 8, Hoja GI-54139
Correo de contacto: admin@glamsw.com
2. Qué es Teno
Teno es una aplicación de gestión de presupuestos familiares, disponible vía web y mediante aplicaciones para Android e iOS. Permite definir presupuestos, registrar y clasificar gastos, y seguir su evolución, individualmente o de forma compartida dentro de una o más «familias» (espacios presupuestarios con las personas que tú decidas).
Teno no es una entidad financiera ni presta servicios de pago, banca o asesoramiento financiero. Teno no se conecta a tus cuentas bancarias ni a tus tarjetas, y no puede realizar ni autorizar ninguna operación con tu dinero. La información que muestra tiene una finalidad exclusivamente informativa y de seguimiento personal, y las decisiones que tomes a partir de esa información son responsabilidad tuya.
3. Aceptación de las condiciones
Al crear una cuenta o utilizar Teno aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio. Podemos actualizar estas condiciones; si el cambio es relevante, te lo comunicaremos con antelación razonable por los canales del servicio (por ejemplo, por correo electrónico o dentro de la aplicación). El uso continuado del servicio tras el cambio implica la aceptación de las nuevas condiciones.
4. Edad mínima
Para crear una cuenta por tu cuenta debes tener al menos 14 años. Los menores de 14 años solo pueden utilizar Teno por invitación y con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal, que es quien responde del uso que hagan. Si detectamos una cuenta creada incumpliendo esta condición, podremos suspenderla o eliminarla.
5. Tu cuenta
Para utilizar Teno es necesario registrarse con nombre, correo electrónico y contraseña. Te comprometes a facilitar datos ciertos y a mantener la contraseña en secreto: todo lo que se haga desde tu cuenta se entenderá hecho por ti. Si sospechas que alguien más ha accedido, cambia la contraseña y avísanos en admin@glamsw.com.
6. Familias e información compartida
Una «familia» en Teno es un espacio presupuestario compartido. Cuando formas parte de una familia:
- Los demás miembros pueden ver tu nombre y tu correo electrónico, así como la información presupuestaria de la familia (presupuestos, gastos y su clasificación).
- Quien administra la familia puede invitar y retirar miembros.
- Puedes salir de una familia en cualquier momento. Al salir, dejas de ver la información de la familia y los demás miembros dejan de ver tu actividad futura.
Piensa bien con quién compartes una familia: la información presupuestaria que se registra en ella es visible para todos sus miembros.
7. Detección de pagos
Teno puede detectar pagos realizados con el móvil para facilitarte el registro de gastos. Esta función es opcional y requiere siempre tu autorización expresa, y funciona de forma distinta según la plataforma:
- Android: con tu autorización, la aplicación lee las notificaciones de pago de Google Pay y de Samsung Wallet en tu dispositivo y extrae los datos del gasto (importe, comercio y fecha).
- iOS: la detección se realiza mediante un atajo (Shortcut) vinculado a las tarjetas de Cartera (Wallet), que tú mismo configuras y autorizas en tu dispositivo.
Los datos del pago detectado se envían por conexión segura a tu espacio de Teno y se registran como gasto pendiente de clasificar. Puedes desactivar la detección en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo o de la aplicación.
La detección depende del funcionamiento de tu dispositivo y de las aplicaciones de pago, que no controlamos: puede ocurrir que algún pago no se detecte, se detecte con datos incompletos o se duplique. Es responsabilidad tuya revisar y corregir los gastos registrados.
8. Uso aceptable
Te comprometes a no utilizar Teno con fines ilícitos, a no intentar acceder a datos de otros usuarios o familias de las que no eres miembro, a no interferir en el funcionamiento del servicio ni intentar vulnerar su seguridad, y a no realizar ingeniería inversa fuera de lo que permite la ley.
9. Estado del servicio: versión beta
Teno se encuentra actualmente en fase beta y se ofrece de forma gratuita. Esto significa que el servicio puede contener errores, cambiar de funcionalidades o sufrir interrupciones. Nos reservamos el derecho de introducir en el futuro planes de pago o modificar las características del servicio; si esto ocurre, te lo comunicaremos con antelación y podrás decidir si continúas utilizándolo.
Hacemos todos los esfuerzos razonables para que el servicio esté disponible y tus datos seguros, pero lo ofrecemos «tal cual», sin garantía de disponibilidad ininterrumpida.
10. Propiedad intelectual
El software, el diseño, los logotipos y los contenidos de Teno son propiedad de GLAM SOFTWARE 2012 SL o de sus licenciantes. Los datos que tú introduces son tuyos; nos otorgas únicamente la licencia imprescindible para alojarlos y mostrártelos a ti y a los miembros de tus familias, que es la única finalidad con la que los tratamos.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, GLAM SOFTWARE 2012 SL no responde de los daños derivados de decisiones económicas tomadas a partir de la información mostrada por Teno, de errores u omisiones en la detección o clasificación de pagos, ni de interrupciones del servicio ajenas a nuestro control. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que la legislación de consumo te reconoce como usuario.
12. Baja y eliminación de datos
Puedes dejar de utilizar Teno en cualquier momento. Cuando se elimina una familia, sus datos se borran inmediatamente de nuestros sistemas activos; las copias de seguridad, cifradas, se eliminan automáticamente en un plazo máximo de [30] días. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a admin@glamsw.com. Encontrarás más detalle en la Política de privacidad.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de consumo; si actúas como consumidor, los de tu domicilio.
14. Contacto
Para cualquier duda sobre estas condiciones: admin@glamsw.com.
1. Who we are
Teno Family ("Teno" or "the service") is a service provided by:
GLAM SOFTWARE 2012 SL
Tax ID (NIF): B17664392
C. Pic de Peguera, 11 (Ed. Giroempren, Ala B, 2.12), 17003 Girona, Spain
Registered at the Girona Companies Register, Volume 2,883, Section 8, Page GI-54139
Contact email: admin@glamsw.com
2. What Teno is
Teno is a family budgeting application, available on the web and through Android and iOS apps. It lets you define budgets, record and categorise expenses, and follow how they evolve, either individually or shared within one or more "families" (budgeting spaces with the people you choose).
Teno is not a financial institution and does not provide payment, banking or financial advisory services. Teno does not connect to your bank accounts or your cards, and it cannot make or authorise any transaction with your money. The information it shows is provided for information and personal tracking purposes only, and any decisions you make based on it are your own responsibility.
3. Acceptance of these terms
By creating an account or using Teno you accept these terms. If you do not agree with them, do not use the service. We may update these terms; if a change is significant, we will give you reasonable advance notice through the service's channels (for example, by email or within the app). Continued use of the service after the change means you accept the new terms.
4. Minimum age
To create an account on your own you must be at least 14 years old. Children under 14 may only use Teno by invitation and with the consent of a parent or legal guardian, who is responsible for their use of the service. If we detect an account created in breach of this condition, we may suspend or delete it.
5. Your account
To use Teno you must register with a name, an email address and a password. You agree to provide accurate information and to keep your password secret: anything done from your account will be deemed done by you. If you suspect someone else has accessed it, change your password and let us know at admin@glamsw.com.
6. Families and shared information
A "family" in Teno is a shared budgeting space. When you belong to a family:
- Other members can see your name and your email address, as well as the family's budgeting information (budgets, expenses and how they are categorised).
- The family administrator can invite and remove members.
- You can leave a family at any time. When you leave, you stop seeing the family's information and the other members stop seeing your future activity.
Think carefully about who you share a family with: the budgeting information recorded in it is visible to all its members.
7. Payment detection
Teno can detect payments made with your phone to make recording expenses easier. This feature is optional and always requires your express authorisation, and works differently depending on the platform:
- Android: with your authorisation, the app reads Google Pay and Samsung Wallet payment notifications on your device and extracts the expense details (amount, merchant and date).
- iOS: detection works through a Shortcut linked to your Wallet cards, which you set up and authorise yourself on your device.
The detected payment data is sent over a secure connection to your Teno space and recorded as an expense pending categorisation. You can disable detection at any time from your device or app settings.
Detection depends on your device and on the payment apps, which we do not control: a payment may not be detected, may be detected with incomplete data, or may be duplicated. It is your responsibility to review and correct the recorded expenses.
8. Acceptable use
You agree not to use Teno for unlawful purposes, not to attempt to access data belonging to other users or to families you are not a member of, not to interfere with the operation of the service or attempt to breach its security, and not to reverse-engineer it beyond what the law allows.
9. Service status: beta
Teno is currently in beta and is offered free of charge. This means the service may contain errors, change its features or suffer interruptions. We reserve the right to introduce paid plans or modify the service's features in the future; if this happens, we will notify you in advance and you will be able to decide whether to keep using it.
We make all reasonable efforts to keep the service available and your data secure, but we provide it "as is", with no guarantee of uninterrupted availability.
10. Intellectual property
Teno's software, design, logos and content are the property of GLAM SOFTWARE 2012 SL or its licensors. The data you enter is yours; you grant us only the licence strictly needed to host it and show it to you and to the members of your families, which is the only purpose for which we process it.
11. Limitation of liability
To the extent permitted by law, GLAM SOFTWARE 2012 SL is not liable for damages arising from financial decisions made on the basis of the information shown by Teno, from errors or omissions in the detection or categorisation of payments, or from service interruptions beyond our control. Nothing in these terms limits the rights that consumer law grants you as a user.
12. Cancellation and data deletion
You can stop using Teno at any time. When a family is deleted, its data is immediately erased from our active systems; encrypted backup copies are automatically deleted within a maximum of [30] days. You can request the deletion of your account by writing to admin@glamsw.com. You will find more detail in the Privacy policy.
13. Governing law and jurisdiction
These terms are governed by Spanish law. Any dispute will be heard by the courts determined by consumer protection rules; if you act as a consumer, the courts of your place of residence.
14. Contact
For any questions about these terms: admin@glamsw.com.